L'intestazione di un'e-mail (header) è la parte del messaggio di posta elettronica contenente tutte le informazioni riguardanti gli step effettuati dall'e-mail prima di arrivare su un pc/server.

Ogni computer/server che elabora un' e-mail, infatti, lascia traccia nel suo header, fornendo informazioni sulla provenienza del messaggio stesso. 
La procedura di recupero del header di un'e-mail varia in base al client.

Di seguito, alcuni esempi.

Nel caso in cui l'utente utilizzi Outlook Express - Outlook 2000 - Windows Mail dovrà:

• Selezionare il messaggio di posta elettronica, cliccando con il pulsante destro del mouse
• Cliccare su "Proprietà/Opzioni"
• Cliccare su "Dettagli" da dove sarà possibile visualizzare l'header

In caso l'utente usi Apple Mail - Eudora dovrà:

• Dal menù, cliccare su "Vista", poi su "Messaggio" e in seguito su "Intestazioni Lunghe" (Mela + Maiusc + H)

In caso l'utente utilizzi Mozilla Thunderbird dovrà: 

•  Cliccare, dal menù, su "Visualizza" e in seguito su "Sorgente Messaggio"