Gli autorisponditori consentono di inviare messaggi di ritorno in modo automatico ad ogni utente che abbia inviato un'e-mail alla casella di posta dotata di tale sistema.

E' utile, ad esempio, nelle occasioni in cui l'utente non è reperibile o se si desidera inviare un messaggio generico da un indirizzo e-mail dedicato al supporto clienti.